由水利部组织编制的《水利信息系统运行维护定额标准》(以下简称《标准》)已正式通过审查。这一重要标准的出台,标志着我国水利信息化建设在规范化、精细化管理方面迈出了关键一步,将为全国各级水利部门及相关单位开展信息系统运行维护(以下简称“运维”)服务工作,提供科学、统一、可操作的经费测算与管理依据,对保障水利信息系统安全稳定运行、提升运维服务质量和资金使用效益具有深远意义。
随着国家“数字中国”战略的深入实施和智慧水利建设的全面推进,覆盖防汛抗旱、水资源管理、水利工程调度、农村水利、水土保持等各业务领域的水利信息系统已构成庞大复杂的网络体系。这些系统是水利现代化管理的“神经中枢”与“智慧大脑”,其持续、稳定、高效的运行至关重要。长期以来,水利信息系统运维工作缺乏全国统一的成本核算与取费标准,各地在运维服务采购、经费预算编制、服务绩效评价等方面存在标准不一、依据不足、管理粗放等问题,一定程度上影响了运维服务的规范性与可持续性。
此次通过审查的《标准》,正是在这一背景下应运而生。其核心目标在于建立一套覆盖全面、指标清晰、贴合实际的水利信息系统运维成本度量体系。《标准》内容系统全面,主要特点体现在以下几个方面:
- 分类科学,覆盖广泛:《标准》充分考虑水利信息系统的多样性,依据系统的重要性、复杂性、技术架构和业务特性,对运维对象进行了科学分类。定额标准涵盖了从基础设施(如机房环境、网络、服务器、存储)、基础软件(操作系统、数据库、中间件)到业务应用系统、数据资源、安全保障等全方位的运维内容,实现了对各类水利信息系统运维活动的全覆盖。
- 定额翔实,操作性强:《标准》详细规定了各类运维工作的人工、材料、设备、技术等成本构成要素,并设定了相应的定额计算单位(如人月、人次、套、台等)和基准单价。它明确了日常监控、定期巡检、故障处理、系统优化、数据备份、安全防护、技术培训等不同运维服务项目的工时消耗与资源投入标准,使得运维成本测算有章可循、有据可依,极大增强了标准的可操作性和适用性。
- 动态调整,体现差异:《标准》在制定基准定额的也考虑了地区经济发展水平、技术难度系数、系统服务等级要求(SLA)、运维模式(自主运维、外包运维)等因素对成本的影响,设置了合理的调整系数。这种动态机制使得标准能够适应不同地区、不同场景下的实际需求,兼顾了原则性与灵活性。
- 注重绩效,关联质量:《标准》的制定并非单纯着眼于成本控制,其更深层次的目的是引导和规范运维服务市场,推动运维工作从“被动救火”向“主动预防”和“价值创造”转变。通过将运维经费与系统运行的关键绩效指标(如可用性、可靠性、安全性、响应速度等)相关联,可以激励服务提供方不断提升服务质量和技术水平,确保水利信息系统发挥最大效益。
《水利信息系统运行维护定额标准》的审查通过及后续实施,预计将产生多方面的积极影响:
- 对管理部门而言,为编制财政预算、审核运维经费、开展政府采购和合同管理提供了权威的技术标准和计价依据,有助于提升资金管理的科学化、精细化水平,防范廉政风险。
- 对运维服务单位而言,提供了清晰的市场价格指引和服务内容规范,有助于形成公平、有序的竞争环境,引导企业专注于提升自身技术能力和服务品质。
- 对水利业务单位而言,有助于明确运维服务的内容边界和质量要求,保障其对系统运行的知情权和监督权,确保核心业务能够得到持续、可靠的信息技术支撑。
- 对行业发展而言,是健全智慧水利标准体系、推动水利信息化运维服务产业健康发展的重要基石,将有力促进水利治理体系和治理能力现代化。
下一步,水利部将推动该《标准》的正式发布与宣贯培训工作,指导各级水利单位结合实际参照执行,并在实践中不断完善。可以预见,随着《标准》的落地应用,我国水利信息系统的运行维护工作将步入更加规范、高效、经济的新阶段,为筑牢水安全保障的“数字堤防”、赋能新阶段水利高质量发展提供更加坚实的支撑。